ক্রেতাদের অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে প্রথমবারের মতো ‘ডিজিবক্স’ নিয়ে এলো দারাজ

[ঢাকা, ১২ অক্টোবর, ২০২২] দেশের সবচেয়ে বড় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম দারাজ বাংলাদেশ সম্প্রতি ‘ডিজিবক্স’ নামে নতুন একটি সেবা উন্মোচন করেছে। এর মাধ্যমে ক্রেতারা তাদের নিকটস্থ কালেকশন পয়েন্ট থেকে পণ্য সংগ্রহ করতে পারবেন। সম্প্রতি আই সি টি ভবনে, সেবাটি উন্মোচন করেন বাংলাদেশ সরকারের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক।    

উদ্ভাবনী উপায়ে ক্রেতাদের অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করতে দারাজ নিরলস কাজ করে যাচ্ছে। ডিজিবক্স এমন আরেকটি অনন্য উদ্যোগ, যার মাধ্যমে ক্রেতারা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে নিকটস্থ কালেকশন পয়েন্ট থেকে সুবিধাজনকভাবে পণ্য সংগ্রহ করতে পারবেন। রাইডাররা প্রথমে পণ্যটি কালেকশন পয়েন্টে বিতরণ করবে এবং সেগুলো বিভিন্ন ডিজিবক্সে গুছিয়ে রাখবে। এরপর ক্রেতারা বিশেষ একটি প্যানেলে তাদের অর্ডার ও ট্র্যাকিং নাম্বার প্রদান করবেন; যা তাদের একটি ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ডের মাধ্যমে সরাসরি নিয়ে যাবে নির্ধারিত ডিজিটাল বক্সে। এভাবে ক্রেতারা খুব সহজেই কালেকশন পয়েন্ট থেকে তাদের পণ্যটি সংগ্রহ করতে পারবেন।  

ডিজিবক্স সেবাটি সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা চালু থাকবে। বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে মাত্র ১৫ টাকার বিনিময়ে সেবাটি নেয়া যাবে। ডিজিবক্স উন্মোচন অনুষ্ঠানে দারাজের পক্ষ থেকে উপস্থিত ছিলেন দারাজের গ্লোবাল সি ই ও বিয়ার্কে মিক্কেলসেন, দারাজ বাংলাদেশ লিমিটেডের ম্যানেজিং ডিরেক্টর সৈয়দ মোস্তাহিদল হক, চিফ অপারেটিং অফিসার খন্দকার তাসফিন আলম, চিফ কর্পোরেট অ্যাফেয়ার্স অফিসার এ এইচ এম হাসিনুল কুদ্দুস রুশো ও দারাজের আন্যান্য উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাগণ।  

এ বিষয়ে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক বলেন, “বর্তমানে বাংলাদেশ প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল খাতে অভাবনীয় সাফল্য অর্জন করেছে। চলমান এ প্রবৃদ্ধিকে আরও ত্বরাণ্বিত করতে দারাজ ডিজিবক্সের মতো বিভিন্ন উদ্যোগ গ্রহণ করছে। একসাথে কাজ করা এবং যৌথ উদ্যোগে গ্রহণের মাধ্যমে দেশকে সামনের দিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।”

দারাজ বাংলাদেশের চিফ অপারেটিং অফিসার (সিওও) খন্দকার তাসফিন আলম বলেন, “দারাজ সবসময় মানুষের প্রয়োজনকে প্রাধান্য দিয়ে কাজ করে যাচ্ছে এবং ক্রেতাদের অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দেয়াই আমাদের মূল লক্ষ্য। বাংলাদেশ সহ পৃথিবীর যেসব দেশে দারাজ কাজ করছে, সেসব দেশে প্রথমবারের মতো এ উদ্যোগ গ্রহণ করা হয়েছে। দারাজ বিশ্বাস করে, ডিজিবক্স সেবাটির মাধ্যমে ডিজিটাল বাংলাদেশের অগ্রযাত্রাকে আরও বহুদূর এগিয়ে নেয়া যাবে। তাছাড়া, আমরা সারা দেশে ডিজিবক্স পরিষেবা দিতে চাই। দেশের সর্ববৃহৎ এবং শক্তিশালী লজিস্টিক অবকাঠামো নির্মাণের পর, দারাজ বাংলাদেশ এখন আরও পরিবেশবান্ধব উদ্যোগ নিয়ে একটি স্মার্ট অবকাঠামো তৈরি করতে যাচ্ছে।